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Términos Y Condiciones De Venta

Es imprescindible leer y cumplir las instrucciones de uso de los productos, las cuales se encuentran en el texto de la correspondiente ficha de producto de esta tienda online.

Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de productos o servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualquier otras condicion, salvo previo acuerdo escrito entre Sublimación Ecuador y el Cliente. En consecuencia, el Cliente o Usuario que acceda al Sitio Web y realice la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones Generales tal y como estén redactadas en el momento en que sea acceda al Sitio Web.

Información sobre los productos y servicios

La descripción de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación que disponemos o que nos facilitan nuestros proveedores.

Las fotografías tienen por objeto aportar el máximo de información sobre los productos y servicios.

En caso de que, por circunstancias ajenas a nuestro control, el producto o el Servicio no esté disponible después de realizar la compra, Sublimación Ecuador informará al Cliente por email lo antes posible para buscar una solución.

Precios de los productos y servicios

Los precios de los productos y servicios que se ofrecen en nuestro Sitio Web no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables. Además, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos.

Todas nuestras órdenes de compra se emiten exclusivamente en Dólares de Norte América.

Sublimación Ecuador, se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos y Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento de tramitación del pedido.

Pago de los productos y servicios

Durante la tramitación del pedido, el Cliente debe realizar el pago inmediatamente, mediante depósito o trasferencia bancaria o mediante el sistema PayPal.

Los pedidos se prepararán sólo cuando el pago esté confirmado. Por este motivo, los pedidos que se paguen mediante tarjeta de crédito/Paypal se tramitarán inmediatamente. En los pagos mediante transferencia el pedido se tramitará una vez hayamos recibido el pago en nuestra cuenta bancaria. La reserva de stock se realiza al recibir el pago en nuestra cuenta. Si no recibimos el pago de tu pedido en 7 días hábiles, se cancelará automáticamente.

Condiciones y medios de envío

Debe enviar sus datos para el envío de la siguiente forma:

Nombres y Apellidos….

N° Cédula de Identidad…

Dirección correcta del envío…

N° de teléfono…

Contamos con 3 medios de envío a nivel nacional

Retiro del producto en nuestra tienda (Provincia de los Ríos – Buena Fe)

Envío del producto por Servientrega (de 24 a 48 horas)

Envío del producto por transporte terrestre (entrega en 24 horas)

Sublimación Ecuador se reserva el derecho de modificación de las condiciones aplicables al servicio de Envió Gratis, y recomendamos al cliente que revise las mismas antes de realizar el pedido.

La modificación de la política de gastos de envío no afectará a los pedidos confirmados con anterioridad a ese momento.

La dirección de envío debe ser correcta, lo más explícita para no incurrir en errores de entrega.

Política de garantía y devolución

Todos nuestros productos cuentan con garantía. Si su producto se  pierde o se quiebra en el trayecto de su entrega, Sublimación Ecuador hará la reposición total del o los productos en bienes o a su vez  devolución de su dinero si así lo expresa el cliente.

El plazo para poder realizar una devolución es 15 días desde la fecha de entrega del producto.

Para solicitar una devolución o cambio de un producto comprado en Sublimación Ecuador, el Cliente debe enviar un email a sublimacion07gmail.com indicando el número de pedido y explicando el problema. A continuación, se le contactará por email para gestionar la devolución o reposición. Cuando se confirme al cliente que el producto va a ser recogido por la agencia, entenderemos que el producto está listo e inmediatamente disponible en horario laboral.

Con esto damos cumplimiento a la Ley Orgánica del Consumidor, Cap. VII, Art 45